Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Vermietung von Ferienwohnungen durch uns als Anbieter (Arlt Hospitality UG (haftungsbeschränkt)) über die Internetseite bergvilla-rehefeld.de. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Ferienwohnungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot des Vermieters dar, sondern eine Aufforderung an den Gast, eine Buchungsanfrage abzugeben.

(2) Mit Absenden der Buchungsanfrage (über Buchungsformular) gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab.

(3) Der Mietvertrag kommt erst zustande, wenn der Vermieter die Buchung ausdrücklich in Textform (per E-Mail) bestätigt.

(4) Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein. Der Vermieter kann bei Anreise einen Altersnachweis (Personalausweis) verlangen.

§ 3 Leistungen

(1) Der Vermieter vermietet die gebuchte Ferienwohnung für den vereinbarten Zeitraum zur ausschließlichen Nutzung als Urlaubsunterkunft.

(2) Die Anzahl der maximal zulässigen Personen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und darf ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht überschritten werden.

(3) Der Aufenthalt kann flexibel gebucht werden, auch für einen Zeitraum von 28 Tagen oder länger. Es gilt eine Mindestaufenthaltsdauer von 2 Nächten, sofern in der Objektbeschreibung nicht abweichend angegeben.

(4) Art und Umfang der mitvermieteten Ausstattung (z. B. Bettwäsche, Endreinigung, WLAN) ergeben sich aus der jeweiligen Objektbeschreibung.

(5) Zusätzlich bereitgestellte Ausstattung wie Fahrräder (auch Kinderräder), Home Gym/Fitnessgeräte sowie die Ladestation für Elektrofahrzeuge werden freiwillig und unentgeltlich zur Mitbenutzung überlassen. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Gastes; dieser hat sich vor Gebrauch von der ordnungsgemäßen Funktion und dem sachgemäßen Umgang zu überzeugen. Bei der Nutzung durch Kinder obliegt die Aufsicht den Erziehungsberechtigten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung angegebenen Preise.

(4) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte / PayPal über Stripe Connect.

(5) Im Reisepreis sind die Kosten für Strom, Wasser und Heizung enthalten. Zusätzlich entsteht eine Gebühr für die von der Gemeinde erhobene Kurtaxe/Beherbergungsabgabe in Höhe von 2,10 EUR pro Person und Nacht (ab 6 Jahre), welche gesondert ausgewiesen wird.

§ 5 Stornierungsbedingungen

(1) Der Gast kann bis zur Anreise vom Vertrag zurücktreten (stornieren). Die Stornierung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

(2) Es gelten folgende Stornierungsgebühren, gestaffelt nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Stornierungserklärung vor dem vereinbarten Anreisetag:

Rücktritt bis 24 vor Anreise bis dahin kostenfrei, danach 100 % des Betrages.

(3) Dem Gast bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dem Vermieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, insbesondere weil die Wohnung anderweitig vermietet werden konnte.

(4) Der Vermieter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

(5) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht (siehe gesonderte Widerrufsbelehrung).

(6) Bei vorzeitiger Abreise aus Gründen, die der Gast zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Mietpreises für die nicht genutzten Tage.

§ 6 Rücktritt und Kündigung durch den Vermieter

(1) Der Vermieter ist zum Rücktritt berechtigt, wenn der Gast trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug gerät.

(2) Der Vermieter kann den Mietvertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei erheblicher Störung des Hausfriedens, missbräuchlicher Nutzung der Wohnung oder Überschreitung der zulässigen Personenzahl.

§ 7 An- und Abreise

(1) Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr am Abreisetag möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Check-in erfolgt eigenständig über eine Schlüsselbox; die dafür erforderlichen Zugangsdaten erhält der Gast rechtzeitig vor Anreise vom Vermieter.

(2) Der Gast wird gebeten, dem Vermieter seine voraussichtliche Ankunftszeit vorab mitzuteilen – entweder über das Feld für besondere Anfragen bei der Buchung oder durch direkte Kontaktaufnahme. Eine verspätete Anreise ist dem Vermieter rechtzeitig mitzuteilen.

(3) Bei Verlust des Zugangscodes bzw. notwendigem Austausch der Schließanlage/Schlüsselbox durch Verschulden des Gastes werden die dadurch entstehenden Kosten dem Gast in Rechnung gestellt.

§ 8 Pflichten des Gastes / Hausordnung

(1) Der Gast hat die Wohnung und das Inventar pflichtgemäß und schonend zu behandeln.

(2) Schäden an der Wohnung oder dem Inventar sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.

(3) Es gilt die vor Ort ausgehängte bzw. mitgeteilte Hausordnung, insbesondere hinsichtlich Ruhezeiten und Rauchverbot. Haustiere sind nicht gestattet.

(4) Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede sowie ähnliche Feiern oder Partyveranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet. Bei Verstoß ist der Vermieter zum sofortigen Vertragsrücktritt sowie zur Räumung der Wohnung ohne Erstattung des Mietpreises berechtigt.

(5) Eine Untervermietung oder Weitergabe der Wohnung an Dritte ist ohne Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.

(6) Der Empfang von Besuch/Tagesgästen, die nicht in der Buchung erfasst sind, ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter und nur bis 22:00 Uhr gestattet.

(7) Sämtliche Einrichtungsgegenstände, Möbel, Geräte, Geschirr, Bettwäsche, Handtücher, Deko- und Ausstattungselemente sowie technisches Zubehör (z. B. Fernbedienungen, Ladekabel, Küchengeräte) sind Eigentum des Vermieters und verbleiben nach Abreise vollständig und unbeschädigt in der Wohnung. Eine Mitnahme ist nicht gestattet.

(8) Bereitgestellte Verbrauchsmaterialien (z. B. Hygieneartikel, Pflege- und Kosmetikprodukte wie Duschgel/Shampoo, Kaffee/Tee, Reinigungsmittel) dürfen im für den Aufenthalt üblichen Umfang verbraucht werden. Eine Mitnahme über den üblichen Bedarf hinaus bzw. das gezielte Mitnehmen größerer Mengen ist nicht gestattet.

(9) Fehlende oder beschädigte Inventargegenstände werden dem Gast in angemessener Höhe in Rechnung gestellt bzw. mit einer hinterlegten Kaution verrechnet (siehe § 9). Der Gast wird gebeten, bei Auszug festgestellte Schäden oder fehlende Gegenstände unverzüglich zu melden, um Missverständnisse zu vermeiden.

(10) Im Außenbereich des Grundstücks sind zum Schutz von Eigentum und Personen Videokameras installiert. Der überwachte Bereich ist vor Ort durch Hinweisschilder gekennzeichnet; weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftung

(1) Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Vermieter beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Der Vermieter haftet nicht für vom Gast eingebrachte Gegenstände, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 10 Mängelanzeige und höhere Gewalt

(1) Mängel an der Wohnung sind dem Vermieter unverzüglich nach Feststellung, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Anreise, anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Unterlässt der Gast die rechtzeitige Anzeige, entfällt ein Anspruch auf Mietminderung, soweit bei rechtzeitiger Anzeige Abhilfe möglich gewesen wäre.

(2) Wird die Wohnung durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters (z. B. Naturereignisse, längerer Stromausfall, behördliche Anordnungen) unbewohnbar, ist der Vermieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall anteilig erstattet; weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Gastes finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website des Vermieters. Der Vermieter ist berechtigt, während des Aufenthalts entstandene Fotos der Unterkunft (ohne erkennbare Personen) für Marketingzwecke zu verwenden; Fotos, auf denen Gäste erkennbar sind, werden nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung verwendet.

§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Arlt Hospitality UG (haftungsbeschränkt)
Zum Kap 39
04442 Zwenkau
Deutschland
Telefon: 01752971623
E-Mail: info@bergvilla-rehefeld.de

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.